Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2025

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie ELITE PARIS (die „Website“, „wir“, „unser“ oder „unsere“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website franluxe.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die „Dienstleistungen“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Webseitenbesucher oder eine andere Person sind, von der wir Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ aktualisieren und alle anderen Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienstleistungen bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend angegeben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den spezifischen Verwendungen, die im Folgenden dargelegt sind, können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienstleistungen bereitzustellen oder zu verbessern, unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, betreffen, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Ihres Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zu Sicherheitszwecken verwendet werden.
  • Kundenserviceinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihren Kommunikationen mit uns angeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienstleistungen senden.

Einige Funktionen der Dienstleistungen können erfordern, dass Sie uns direkt bestimmte Informationen über sich zur Verfügung stellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann Sie daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

Informationen über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen („Nutzungsdaten“) erheben. Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Die Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen, die sich auf Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen beziehen.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Dienstanbietern und -anbietern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie z. B.:

  • Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung für die Ausführung Ihrer Bestellungen zu verarbeiten und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf Links in den E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Dienstleistungen oder unseren Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits, Drittanbieter-Bibliotheken und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, „Website und Links von Dritten“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, um den Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, dem Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Einkäufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung möglicher Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Merkmale im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikationen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR wohnen, beruht die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten auf unserem berechtigten Interesse, unsere Produkte zu verkaufen, gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenzielle betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienstleistungen zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die Sicherheitsinformationen Ihres Kontos zu schützen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsinformationen nicht zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie im EWR wohnen, beruht die rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO.

Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Kundenservice bereitzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies geschieht in unserem berechtigten Interesse, um unsere Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 (1) (f) der DSGVO.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für genaue Informationen zu den Cookies, die wir im Rahmen des Betriebs unseres Shops mit Shopify verwenden, besuchen Sie bitte https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern (einschließlich zur Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und besser zu verstehen, wie Nutzer mit den Dienstleistungen interagieren (in unserem berechtigten Interesse, die Dienstleistungen zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Drittanbieter und Dienstleister erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können jedoch wählen, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienstleistungen nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu Vertragszwecken, zu legitimen Zwecken und aus anderen Gründen offenlegen, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen. Dazu gehören insbesondere:

  • Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsbearbeitung und Versand).
  • Geschäftspartner und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung zuzusenden. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
  • Wenn Sie uns auffordern, bestimmte Informationen an Dritte offenzulegen oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen offenlegen, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder über Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Identitätsintegrationen, mit Ihrer Zustimmung.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
  • Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anforderungen), um die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienstleistungen, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Wir haben die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten über Nutzer zu den oben beschriebenen Zwecken offengelegt, in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten offenlegen“:

Kategorie – Kategorien von Empfängern – Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Informationen über Bestellungen und Konten – Geschäftsinformationen wie Bestellinformationen, Kaufinformationen und Kundenserviceinformationen – Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten – Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Messungen bestimmt werden – Anbieter und Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwicklungsstellen, Auftragsbearbeitungspartner, Kundenserviceteams und Datenanalyseanbieter) – Geschäftspartner und Marketingpartner – Verbundene Unternehmen

Wir verwenden und offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder zum Zweck der Ableitung von Merkmalen über Sie.

Mit Ihrer Zustimmung teilen wir personenbezogene Daten, um Aktivitäten im Bereich Werbung und Marketing durchzuführen, wie folgt.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen von Dritten bereitstellen. Wenn Sie Links zu nicht verbundenen Websites folgen oder Websites, die wir nicht kontrollieren, müssen Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren andere Nutzungsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites gefunden werden. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Plattformen von Drittanbietern für soziale Medien teilen, können auch für andere Nutzer der Dienstleistungen und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass die Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Das Vorhandensein solcher Links impliziert nicht automatisch eine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies ist in den Dienstleistungen ausdrücklich angegeben.

Daten zu Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben absichtlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie wissen wir nicht, dass wir „teilen“ oder „verkaufen“ (wie in den geltenden Gesetzen definiert) die personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und dass wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus können alle Informationen, die Sie uns senden, während des Transports nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen dringend, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Dauer der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir diese Informationen benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten zu lösen oder andere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise alle oder einige der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur in bestimmten Umständen geltend gemacht werden, und wir können in bestimmten Fällen Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ablehnen.

  • Recht auf Zugang/Einblick: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie haben, einschließlich Details dazu, wie wir Ihre Informationen verwenden und weitergeben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
  • Recht, den Verkauf, das Teilen oder die gezielte Werbung abzulehnen: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „zu teilen“ oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu verweigern, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie in den Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website besuchen, während das globale Datenschutzkontrollsignal (Global Privacy Control) aktiviert ist, dies je nach Ihrem Standort automatisch als eine Anfrage zur Abmeldung von der „Verkauf“ oder „Teilung“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie verwenden, um die Website zu besuchen, behandeln.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stoppen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Zustimmung: Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
  • Widerspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, von denen Sie sich jederzeit abmelden können, indem Sie die Abmeldefunktion in unseren E-Mails verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche, die Ihr Konto oder die Bestellungen betreffen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Ihnen gegenüber keine Diskriminierung vornehmen, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir substantiell auf die Anfrage reagieren. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, um in Ihrem Namen Anfragen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir möglicherweise, dass dieser nachweist, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben, reagieren.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn unsere Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend ist, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie von Dienstleistern und Drittpartnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, werden wir auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag zurückgreifen, der von der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich ausgestellt wurde, sofern nicht die Datenübertragung in ein Land erfolgt, das als angemessen gilt.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail unter contact@danrok.com.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.